我院开展庆祝“5.12”国际护士节临床护理标准化

沟通情景剧比赛

    为弘扬南丁格尔精神，推进优质护理深入开展，进一步提升护理人员素质，在第105个“5.12”国际护士节来临之际，市肿瘤防治院工会联合护理部于4月26日下午组织开展了临床护理标准化沟通情景剧比赛。

 这次比赛共有十个护理单元选送节目参加，由工会、护理部、医务科、人事科等组成评委进行评比打分。各参赛科室积极组织，精心编排，从患者的入院接待、住院健康教育、各项诊疗护理技术的落实、医护沟通配合等环节的护理沟通进行了精彩的演绎。经过激烈角逐，中医科选送的“沟通的力量”、外科选送的“要命的肉包子”、化二妇瘤科选送的“护患一家亲”最终获得临床护理标准化沟通优秀情景剧。

通过本次比赛，既检验了医院开展临床标准化沟通模式取得的成效，又使医护人员对标准化沟通有了更加清晰的认识。比赛虽然结束了，但护理标准化沟通模式的开展还在路上。全体护理人员一致表示，将以更大的热情、更好的状态投入到工作中去，为医院护理事业的发展和进步做出更大的贡献。

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临床护理沟通模式包括SBAR沟通模式和CICARE沟通模式两种。SBAR沟通模式是一种以证据为基础的标准的沟通方式，有助于提高护士专业素质及评判性思维能力。CICARE沟通模式是一种以流程为导向的沟通方式，使难以量化的、甚至模糊的语言用流程化和标准化的方法来解决。

良好的护理沟通是医疗安全与和谐护患关系的重要保障，也是护理人员必备的技能之一，护理工作中沟通无处不在。为此，市肿瘤防治院自2017年1月开始，开展了临床标准化沟通模式。标准化沟通模式开展以来，科室护理工作呈现出崭新的面貌，护士对患者病情观察更加细致，护患关系更加和谐，护理工作更加细致、更加贴近病人。标准化沟通模式的开展，提高了护理沟通效果，改善了护患关系，提升了护理服务质量，真正做到了沟通零距离，交流无障碍。