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| 2017-12-29 16:51 |
用实际行动来感化护理
现在，手机和网络已经成为人们日常生活中必不可少的工具。我们习以为常的一个简单操作，对于来自外地的老年患者，带来的不仅是方便，更是深深的感动。昨天下午，我们的责任护士在巡视病房时，发现张大娘正在打电话，语气中透漏着焦急。“人家叫我去，那我明天不放疗了，办不成以后咋生活啊。”当听到张大娘想要停止治疗时，我们的责任护士赶紧上前询问原由。原来张大娘生活困难又是异地治疗，自己的低保他人无法代办，必须本人到场。当了解到张大娘这一特殊情况后，我们的护士当即建议患者给家属打电话，咨询当地的工作人员能否通过网络把所需要的资料上传办理低保，待得到了肯定答案后，张大娘开心的说道“护士，太好了，不用我本人过去了，人家叫我拍一张自己的照片确认身份就好了，可是我这老太太可不会弄这呀！”“张大娘您放心吧，我会，稍等下我忙完了，就给你拍照传过去。”我们的护士忙完手头上的工作后，立即到病房给患者拍了照片，通过微信传给了家属。家属当天就办完了所有手续。 简单的一个行动胜过了口头上的心理护理，实实在在的帮患者搬走了压在心里的大石头。今天一大早，患者张大娘就来到护士站，还带着一盆花儿，送到我们的护士站，高兴的直夸我们服务好，还激动的给大家讲述了来龙去脉，还要跟我们拍照留影。
用手机拍照传照，对我们来说，是一件简单的不能再简单的事儿了。小小的举动给患者带来的方便和感动，却是我们没有预料到的。患者的信任和满意，是对我们莫大的鼓励！为患者服务从点滴做起！用实际行动来感化我们身边的护理！（苏颖颖）
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