志愿活动、服务规范、护理先行 ---泰安市肿瘤防治院组织开展护理人员服务规范培训 | 网站首页 >> 志愿者服务栏 |
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2022-03-17 10:11 |
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志愿活动、服务规范、护理先行
---泰安市肿瘤防治院组织开展护理人员服务规范培训
为贯彻落实好省文明办下发的《山东省志愿服务条例》和泰安市肿瘤防治院《“志愿服务人人参与、文明医院处处彰显”活动实施方案》,护理部积极响应,3月16日,组织开展了护理人员服务规范培训。
护理部副主任和晓美以图文并茂的形式,从护士仪容仪表、行为举止、语言沟通、常用工作礼仪、电话礼仪等方面进行了生动形象的讲解。培训结束后,护理部主任刘春燕强调,“志愿活动、服务规范、护理先行”,我们要注重培训后的实践转化,把服务规范落实到日常的护理工作中,体现在志愿活动中,全面提升护理服务质量水平,更好地为患者提供更优质的护理照护!
通过本次培训,使大家对护理服务规范有了更加清晰的认识,进一步规范了护理人员的行为,提高了护理人员内在素质,对塑造良好职业形象,更好地服务患者提供了重要保障。
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