提升医疗质量、提升供给能力、提升服务效率，增强群众获得感

——市肿瘤防治院积极开展“三升一增”活动

近日，市肿瘤防治院根据市卫计委、市中医药管理局《泰安市医疗机构“三升一增”活动实施方案》的通知要求，结合医院实际，召开了“三升一增”活动动员部署会议，院长王军海作重要讲话，副院长张光明主持、院领导班子成员和中层干部50余人参加了会议。

王军海强调，全体干部职工要充分认识深入开展“三升一增”活动的重要意义，准确把握“提升医疗质量、提升供给能力、提升服务效率，增强群众获得感”的精神实质。活动领导小组要根据方案，结合自身工作，列好计划；各科室要做好落实，要在规范诊疗行为上下功夫，在改善患者就医体验上动脑筋；宣传小组要采取多种形式，大力宣传活动的内容、目的和意义，营造良好舆论氛围。

副院长张光明就“三升一增”工作思路、工作目标、工作实施、工作内容等作了详细说明，要求各科室自2016年5月至2017年4月，利用1年的时间，努力实现“服务质量更安全，服务能力上水平，服务效率大改观，医患关系更和谐”，患者对医疗服务的满意率达98%以上。群众看病就医感受明显改善，获得感明显增强。

    会后，全院上下结合各自岗位特点、业务范围，围绕活动主题积极行动起来。

在提升医疗质量方面，认真执行《执业医师法》、《护士条例》、《医师定期考核管理办法》等法律法规，以强化医疗护理质量管理和医药比控制，提升医疗安全水平为重点，进一步建立完善医疗质量管理与控制长效工作机制。

医院加强以电子病历为核心的医院信息化建设，推动信息技术在医院管理、临床路径管理、医疗服务调查、出院病人随访等多方面的运用。

各科室还通过网络、电话、窗口、社区等多种方式、多种途径，提供预约诊疗服务，不断提高预约诊疗率，努力满足患者需求，改善患者就医体验，取得了良好的活动效果。