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2023-10-27 17:07 |
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泰安市肿瘤防治院:互联网+上门服务,为患者解决就医困难
“我老伴需要卧床,行动不变,去医院做PICC导管维护感觉很困难,真的很感谢泰安市肿瘤防治院的上门服务,解决了我的大问题”。李女士的老伴王先生感慨道。
10月初,李女士病情稳定从泰安市肿瘤防治院妇瘤科出院一直居家康复,因在住院期间留置了PICC导管,出院后需要每周维护1次,但李女士行动不便,到医院进行导管专业维护很是困难,老伴王先生便根据出院时医护人员的指导,通过“互联网+护理”平台网约泰安市肿瘤防治院血管通路门诊的专科护士上门进行导管维护。
泰安市肿瘤防治院急诊科护士长谢丹在接到订单后,在约定的时间内准时来到王先生家中。谢丹首先评估了李女士穿刺部位有无红肿,导管是否回血、通畅情况,并为她测量了血压。随后,在无菌操作下进行了PICC导管冲管、封管、更换贴膜,过程顺利。同时,谢丹还叮嘱PICC居家护理的注意事项,解答她们遇到的困惑,护患交流轻松、愉悦,王先生一家非常满意。
泰安市肿瘤防治院自开展“互联网+上门服务”以来,让患者足不出户就能享受到与院内同质化的专业护理服务,提升了患者的就医体验感。下一步,医院将继续开展好“互联网+上门服务”,手机一点,护士到家,让患者少跑路、看好病,通过信息化手段,进一步提高患者满意度、获得感。
文字:吴文健
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