“真的很感谢你们，多亏你们的精心治疗和无微不至的照顾，你们辛苦了！”5月16日上午，泰安市肿瘤防治院放疗五科的住院患者柳先生将印有“医德高尚，精准诊疗”“热心爱心细心，精心规范护理”的两面锦旗同时送到了科室医护人员的手中。锦旗作为最传统的表达感谢的方式，在通讯手段高度发达的今天，依旧散发着独特的魅力，洋溢着医患深情。简简单单的两行字，体现了患者对放疗五科医护人员工作的认可和嘉奖。

绝处逢生，精准治疗挽救生命

一年前，72岁的柳先生因消瘦、上腹痛在当地医院就诊，被诊断为胃癌并多处淋巴结转移，他先后去过多家医院，都因为病期太晚没有得到有效的治疗，生活质量每况愈下。在绝望之际，他来到泰安市肿瘤防治院放疗五科。

放疗五科主任李梁为他完善各项检查，并带领医护团队充分分析病情。考虑到柳先生体质较差、抗癌治疗风险大，遂先为柳先生进行营养支持治疗。主管医生李文文经常密切观察治疗情况，同时介绍晚期癌症康复的诸多案例，鼓励他战胜恐惧、重新燃起战胜疾病的信心，积极配合治疗。一周后，柳先生体质、精神状态都得到了良好的改善。

    经过医院MDT胃癌组多学科讨论，专家们共同制定出适合柳先生个体的综合治疗方案：放、化疗同步进行加靶向免疫药物治疗。为确保治疗质量和安全，李梁、李文文每天亲自陪同柳先生到放疗室接受精准放疗，再回到病房进行化疗。李文文更是像对待自己的亲人一样每天多次到柳先生床前嘘寒问暖，根据他的耐受程度适当调整治疗方案，同时关注他的情绪变化，及时给予心理疏导、解除思想负担，以保证柳先生每天能够正常接受规范治疗。短短几天的时间，放疗五科的精湛医术和专业护理就让柳先生对治疗充满信心。“在这儿就听医生和护士的话，准没错！”柳先生不止一次地对新病友们说。

在医护人员的悉心照料和柳先生的积极配合下，柳先生的病情很快得到有效控制，身体状况也大为改善。如今两个月过去了，柳先生返院复查，CT显示肿大的淋巴结基本消失，肿瘤标志物各项指标均已正常。他和家人专程送来两面锦旗以表达感激之情。“感谢你们，为我创造了第二次生命！李梁主任和李文文大夫医术好，看病仔细认真，对病情分析透彻详细，查房的时候，脸上总挂着亲切的笑容，让人很安心，也让我消除了恐惧心理。护士长李海燕更是忙前忙后，细致入微，护士们也总是每天到我床前观察病情，指导我注意事项，真的是像家人一样，很温暖。”柳先生说，治疗过程中的朝夕相处，让柳先生与医护人员建立了深厚的感情，他表示回家后一定把放疗五科的优质服务告诉更多的人，让更多的患者受益。

专业科室，规范诊疗惠民众

放疗五科（姑息治疗科）是泰安市肿瘤防治院新成立的特色科室，该科室的医护团队专业精湛、朝气蓬勃，始终以“以病人为中心”的服务宗旨为导向。科室拥有床位46张，医护团队15人，其中肿瘤学硕士研究生学历5名，并分别于山东省肿瘤医院、中国医学科学院肿瘤医院放疗科、上海复旦大学肿瘤医院等进修学习一年以上。在科主任李梁带领指导下，致力于肿瘤的综合治疗及临床研究，为无数肿瘤患者解除了病痛。

在医院先进设备的支持下，放疗五科常规开展肿瘤的精准放疗技术，如三维适形放疗、调强放疗、陀螺刀放疗、影像引导适形调强放疗、PET-CT及核磁共振图像融合适形调强放疗、立体定向放疗等先进治疗技术。同时，科室也是医院的姑息治疗专业科室，在处理肿瘤所致的症状如癌痛、肿瘤性贫血、骨转移伴疼痛、脑转移、上腔静脉压迫综合征、脊髓压迫、深静脉血栓、负面心理，以及抗肿瘤治疗所致副反应如恶心、呕吐、厌食、皮疹、白细胞降低、贫血、血小板降低、放射性口腔黏膜炎、食管炎、肺炎、肠炎等方面经验丰富、技术精湛。

放疗五科始终践行MDT诊疗模式，根据不同患者的病种、病期、体质、经济条件等，综合运用精准放疗和姑息治疗，联合化疗、靶向治疗、免疫治疗、热疗等方法，为肿瘤患者实施规范的、切合自身条件的个体化治疗，力求做到精准放疗不遗漏，姑息治疗不过度，最大化减轻肿瘤相关症状及抗肿瘤治疗所致的副反应，有效降低肿瘤病人躯体痛苦及心理负担，既能获得良好的肿瘤治疗效果，又保证了治疗过程中的生活质量，深受肿瘤患者好评。

许多人对姑息治疗存在误解，认为它类似于临终关怀。“实际上，姑息治疗是一种积极的治疗，适用于肿瘤治疗的每一个阶段，目的是改善患者的营养状况、减轻疼痛和焦虑，协助患者完成抗肿瘤治疗，也能有效地对抗抗肿瘤治疗带来的不 良反应，最大限度地提高患者的生活质量。在肿瘤的终末期，患者经常伴有多脏器的衰竭，姑息治疗可以缓解各种不适，让患者有尊严的走完人生最后的旅途。”李梁介绍。

舒适护理，让服务更加人性化

住院期间，科室护理团队仔细评估柳先生的生理、心理问题，化身为“私人健康管理师”，采取一对一的个体化宣教给柳先生详细讲解各项治疗的注意事项、指导合理饮食、疏导消极情绪，为了保证正确的信息入脑入心，讲解完毕后，还通过“回授法”让柳先生用自己的语言复述或者演示一遍，检查柳先生对所学知识的理解程度，倘若柳先生理解错误或不能掌握相关技能，医护人员会不厌其烦地讲解或演示，大大的提高了柳先生对个体化康复知识治疗的知晓率、对规范治疗的依从性。在护理团队的齐心协力照护下，柳先生不仅心情愉悦，身体也逐渐好起来。“你们看，最近好像我还长胖了点呢。”谈起近期的身体状况，柳先生喜笑颜开。

随着社会发展和人们对医疗护理服务质量期望值的提高，现代护理服务不仅仅是基础服务和专业技术服务，还需要将“以病人为中心”的服务理念和人文关怀融入到护理过程中。医护人员需要加强与患者的交流沟通，发现并解决各种心理问题。他们用细心、耐心和爱心满足患者的护理需求，帮助他们减轻身体疼痛的同时，也祛除精神上的痛苦。护士长李海燕表示，医护人员需要不断前行、不忘初心，以更加饱满的工作热情，为患者提供更加优质的医疗护理服务。

对于医护人员来说，一面面熠熠生辉的锦旗，是患者对他们仁心仁术的最大肯定，锦旗承载着患者对医院的信任和感激，象征着医患情深，记录着医患双向奔赴的故事。“锦旗和赞扬是对我们的不断鞭策与激励。在今后的工作中，我们会不忘初心，继续前行，以更加饱满的工作热情，为患者提供更加优质的医疗护理服务。与医院同舟，与患者共济，为全市肿瘤防治事业的发展和人民健康水平的提高作出更大贡献。”李梁表示。