【工作动态】泰安市肿瘤医院举办“以情为桥 以心换心”人文沟通情景剧比赛
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为进一步提升医疗服务质量,强化医务人员人文沟通能力,不断推进党业融合,以新成立支部为单元于6月23日下午,泰安市肿瘤医院举办人文沟通情景剧比赛。此次比赛通过模拟日常医患场景,聚焦人文沟通、医疗服务优化与效率提升,为全院干部职工带来了一场生动的实践课堂,获得广泛好评。
比赛中,各科室以支部为单位,组成10个表演小组,精心演绎了贴近临床实际的医患沟通场景。从门诊接诊时患者因病情焦虑而情绪激动,到住院时家属对治疗方案产生质疑,再到悉心照护独自住院的患者以及出院时对患者康复情况的细致叮嘱等,每个演绎场景都深刻展现了医患之间可能遇到的种种挑战。选手们通过细腻的表情、生动的语言和贴切的肢体语言,将医患间的理解、关爱与矛盾展现得淋漓尽致,让在场的每一位观众都仿佛置身于那些真实的医疗场景中,感同身受。本次比赛,第六党支部《心灵密码》获一等奖;第七党支部第一党小组《健康的选择》、第八党支部《拴不住 动起来》获二等奖;第三党支部《老有所依 病有所靠》、第七党支部第二党小组《用心沟通》、第五党支部《肺结节的安心之旅》获三等奖。
此次人文沟通情景剧活动有效增强了医护人员的沟通意识和能力,进一步优化了医疗服务流程,显著提升了医疗服务质量和效率。下一步,泰安市肿瘤医院将持续深化人文医院建设,不断探索医患沟通新途径,为构建和谐医患关系、提供更优质的医疗服务而不懈努力。
文:朱俊迪